Pronkjewailpad App: Ik kan de PW Stempelkaart niet inscannen?

Oplossing 1: Om de PW Stempelkaart in te kunnen scannen moet je de App toestemming gegeven voor cameragebruik van je mobiel!

  • Meestal vraagt de app bij opstarten om toestemming: locatie, camera, signalen toe te staan, dit moet je activeren!
  • Je kunt ook bij instellingen (van de PW App) toestemming geven om camera (gebruik) in te schakelen.

Oplossing 2: Zet in je instellingen WiFi en/of mobiele data (3G en 4G) aan, soms werkt inscannen alleen met Wifi.

Oplossing 3: De PW App zegt: Stempelkaart niet geregistreerd. De Startkaart en de Stempelkaart zijn niet goed gekoppeld (ingescand) bij het Uitgiftepunt.